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24時間緊急サポートサービス

24時間緊急サポートサービス

万一のトラブル発生時に緊急対応。

故障などの予期せぬトラブルに、365日24時間体制で対応。全国ネットワークを最大限に活用し、応急処置のアドバイス、出張応急修理や牽引搬送等を迅速に行います。

365日24時間緊急サポートサービス

1.緊急サポートサービス 566x315_service_img_1_1.jpg

お客様のお車の故障など、万一のトラブル発生時にお電話にて緊急対応いたします。

2.応急処置のアドバイス及び出動支援 566x315_service_img_1_2.jpg

安全性を確保する応急処置のアドバイス、状況に応じた出張応急修理をいたします。また、車両を搬送する場合は迅速な出動支援を行います。

3.緊急連絡・案内サービス 566x315_service_img_1_3.jpg

お客様のご希望によって、ご家族・会社等へ緊急連絡および状況説明を行ない、さらに最寄りの24時間ガソリンスタンド、公共交通機関、タクシー等を案内いたします。

道路上でのクイックサービス

1.カートラブル・クイックサービス 566x315_service_img_2_1.jpg

バッテリー上がり、パンク、ガス欠(消耗品は別途請求)の救援を行ないます。

2.その他、現場対応サービス 566x315_service_img_2_2.jpg

故障車の現場対応可能な応急修理作業(30分以内)を行ないます。

3.牽引搬送サービス 566x315_service_img_2_3.jpg

故障で動けなくなった車両を、最寄りのAudi正規ディーラーのサービス工場まで牽引を行います。

4.キー解錠サービス 566x315_service_img_2_4.jpg

キーの閉じ込みの場合、解錠いたします。

アフターフォローサービス

1.レンタカーサービス
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ご希望によって、レンタカー(1800ccクラスまで)を手配、ご利用いただけます。

2.ご帰宅費用サービス 566x315_service_img_3_2.jpg

故障によって車両が使用できない場合、お客様(同乗者含む)のご帰宅に要する交通費用を負担いたします。

3.緊急宿泊サービス 566x315_service_img_3_3.jpg

修理の為、緊急な宿泊を要する場合、お客様(同乗者含む)の宿泊費用を負担いたします。

4.ピックアップサ-ビス 566x315_service_img_3_4.jpg

修理車両のピックアップを要する場合、片道交通費(1名分)を負担いたします。お客様が陸送をご希望の場合、ご自宅までの運送費を負担いたします。