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  • Audi Roadside Assistance / Audi Roadside Plus.
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Audi Roadside Assistance / Audi Roadside Plus.
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Audi Roadside Assistance
24時間365日、"もしも"の時でも安心。

万一の路上での故障など、緊急時の応急処置や車両の牽引、ドライバーの移動手段の手配を、登録初年度から3年間無料でご利用になれるプログラム。専門のオペレーターが24時間365日、電話での緊急コールにお応えします。

サービス内容

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    電話によるアドバイス

    緊急コールにお応え、お車の状況により適切なアドバイスとサービス手配にてお客様をサポート。

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    路上応急処置サービス

    電話によるアドバイスで解決が難しい時は、スタッフが現場に急行し、30分以内の無料応急修理を行います。

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    牽引サービス

    路上での処置が難しい場合、最寄りのAudi正規ディーラーまでお車を搬送いたします。

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    牽引後の代替交通・宿泊サービス

    レンタカーや列車などの代替交通手配、交通手段の確保が難しい場合は宿泊の手配を行い、その費用をサポート。

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    車両の保管サービス

    Audi正規ディーラーが営業時間外の場合、お車を一時的に保管いたします。

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    修理完了車両の引取搬送サービス

    お近くのAudi正規ディーラーまで、修理が完了したお車を搬送いたします。

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    メッセージサービス

    お客様のご要望により、ご家族、ご友人、お勤め先などへオペレーターよりメッセージをお伝えいたします。

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    保険会社への連絡サービス

    お客様に代わりオペレーターが、ご加入の保険会社様とのご連絡をサポートいたします。

※諸条件によりサービス適用外になる場合や、費用をお客様にご負担いただく場合もございます。
※サービスの手配は、アウディ ジャパン カスタマーサービスのオペレーターが行います。なお、路上の緊急処置サービス、牽引サービスなどは、契約業者が行います。

Audi Roadside Plus. 延長サポート

「Audi Roadside Plus.」は、「Audi Roadside Assistance」サービスをご希望により、有償で5年目まで延長いたします。

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なお、「一般保証」を有償で2年間延長することができる「Audi CarLife Plus.」には、「Audi Roadside Plus.」が自動的に付帯されますので、併せてご検討ください。

上記は「Audi Roadside Assistance」、「Audi Roadside Plus.」の概要になりますので、詳しくはお近くのAudi正規ディーラーまでお問い合わせください。


※掲載のメーカー希望小売価格は消費税(8%)込価格となります。